Accoglienza ospiti

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Accogliamo gli ospiti nel tuo appartamento con professionalità, illustriamo le dotazioni della casa affinché l'ospite non abbia difficoltà durante il soggiorno, consegniamo le chiavi e cerchiamo di soddisfare le sue necessità ed esigenze dando indicazioni sulla città, sui servizi ed eventuali esperienze. Il tutto per garantire un soggiorno a 5 stelle.
Il check in è una delle attività più importanti per il proprietario perché l'accoglienza è tra i criteri determinanti la futura recensione. Un'ottima esperienza all'arrivo induce l'ospite a lasciare sempre recensioni positive.

Nonostante ciò abbiamo sperimentato come per alcuni ospiti, la modalità di self check-in sia più congeniale; alcuni di loro infatti si sentono sotto pressione all'idea di qualcuno che li attende, dando loro l'impressione di non potersi gestire con calma il loro viaggio e quindi di non poter fare più soste lungo il tragitto.

Gli ospiti pertanto verranno messi a conoscenza del codice della cassettina chiavi ma potranno comunque richiedere,a loro spese, un check-in di persona.